Городская поликлиника № 4

Городская поликлиника № 4: положительные и отрицательные аспекты в отчете на основе отзывов.

Преимущества, отмеченные клиентами

• Отсутствие очередей: Многие пациенты отмечают отсутствие очередей, что является важным плюсом для тех, кто ценит свое время.
• Отзывчивые врачи: Есть положительные отзывы о врачах, отмечается их отзывчивость и профессионализм.
• Вежливый персонал в регистратуре: Несмотря на отрицательные мнения о гардеробе и трудности с дозвоном, в регистратуре выделяется вежливый и помогающий персонал.
• Компетентные врачи: Есть положительные отзывы о компетентности врачей и положительном опыте приема.

Недостатки, отмеченные клиентами

• Невнимательное отношение к пенсионерам: Некоторые пациенты выражают недовольство отношением к пенсионерам, подчеркивая, что они ожидают лучшего обращения.
• Проблемы с звонками: Есть жалобы на сбрасывание звонков и сложности с уточнением информации через телефон.
• Проблемы с регистратурой: Некоторые пациенты сталкиваются с трудностями при записи на узи и обращают внимание на нефункционирующий гардероб.
• Недостаточное информирование о неактивности филиала: Отмечается необходимость улучшения информации о том, что филиал не работает по определенному адресу, чтобы избежать неудобств пациентов.

Выводы

Медицинский центр "Городская поликлиника № 4" имеет свои положительные стороны, такие как отсутствие очередей, отзывчивые врачи и вежливый персонал в регистратуре. Несмотря на это, существуют некоторые проблемы, такие как невнимательное отношение к пенсионерам, сложности с звонками и записью на прием, а также неудобства с гардеробом и информацией о работе филиала. В целом, при правильном общении пациенты могут получить качественные и бесплатные медицинские услуги, несмотря на некоторые недостатки.