Анализ Городская поликлиника №5: что ценят клиенты и в чем видят недостатки.
Достоинства, отмеченные посетителями
Квалифицированные доктора:
- Доктора Фалина и Богданова получили положительные отзывы за внимательное и отзывчивое отношение.
Приветливый персонал:
- Врачи в целом оценены как приветливые, что создает положительную атмосферу.
Быстрое обслуживание:
- Минимальные очереди и быстрое сдача всех анализов получили положительные отзывы.
Детская зона:
- Рисунки на стенах и мультики в клинике создают позитивное впечатление у детей, что может помочь сделать поход к врачу менее стрессовым.
Уютная атмосфера:
- Для многих пациентов клиника оценена как уютная и маленькая.
Вежливые регистраторы:
- Сотрудники регистрации отмечены как самые вежливые и доброжелательные.
Недостатки, отмеченные посетителями
Долгие ожидания:
- Несколько негативных отзывов указывают на долгие ожидания в клинике, особенно в случае приема определенных врачей.
Проблемы с записью:
- Затрудненная запись к узким специалистам и перегруженность некоторых врачей вызывают недовольство у пациентов.
Неопределенность по времени:
- Несоблюдение записанных времен приема и длительные ожидания находят отражение в негативных отзывах.
Проблемы с организацией:
- Существуют жалобы на странный выбор месторасположения клиники, а также на долгие очереди на выписку.
Некомпетентность врачей:
- Врачи, такие как Константинова Анастасия Владимировна, получили критику за неудовлетворительную компетентность.
Проблемы с записью на дом:
- Отмечены сложности с вызовом врача на дом и негативное отношение при обращении по телефону.
Резюме
"Городская поликлиника №5" имеет свои ярко выраженные плюсы, такие как квалификация отдельных врачей, приветливый персонал и детская зона, что создает уютную атмосферу. Однако, клиника сталкивается с проблемами, такими как долгие ожидания, трудности с записью к специалистам и неопределенность в организации приема. Несмотря на негативные моменты, существуют и положительные аспекты, и клиника оценивается некоторыми пациентами как удовлетворительная, особенно в отношении детского отделения и персонала регистрации.
Фотографии
Отзывы