Областная больница №19 на Островского

Областная больница №19 в глазах клиентов: подводим итоги по достоинствам и недостаткам.

Плюсы, отмеченные посетителями

1. Отличное отношение персонала и обслуживание

   • Посетитель отмечает положительное впечатление от посещения больницы, включая отношение персонала и само учреждение.
   • Специалисты врачебного состава приветливы, что создает комфортную атмосферу для пациентов.

2. Чистота и ухоженность медицинского центра

   • Положительные отзывы о состоянии больницы в Боровском, где подчеркивается чистота и ухоженность.
   • Визуальное восприятие больницы играет важную роль для пациентов, и эти аспекты создают положительное впечатление.

3. Благодарность за профессионализм и внимательность медперсонала

   • Отзывы выражают благодарность врачам и медсестрам за внимательность, моральную поддержку и качественное лечение.
   • Признание труда и профессионализма медицинского персонала создает положительное представление о центре.

4. Успешное проведение прививок

   • Положительные отзывы о поликлинике, где успешно проводят прививки без необходимости стоять в очереди.

5. Благодарность за труд и отзывчивость Мобильного госпиталя

   • Благодарность сотрудникам Мобильного госпиталя за отзывчивость, внимание, моральную поддержку и помощь.

Минусы, отмеченные посетителями

1. Проблемы с телефонной связью

   • Отзывы о сложности дозвона до больницы, что может вызывать неудобства для пациентов.
   • Некоторые пациенты выражают недовольство тем, что трубку не всегда берут или трудно дозвониться.

2. Долгие ожидания в очереди и проблемы с записью

   • Жалобы на долгие очереди и проблемы с записью к врачу, что может создавать неудобства для посетителей.
   • Отмечено длительное время ожидания в терапевтическом отделении.

3. Недоступность врачей для консультаций по телефону

   • Отзывы о том, что сложно связаться с врачами и узнать состояние пациента по телефону.

4. Проблемы с регистратурой и обслуживанием в регистратуре

   • Негативные отзывы о работе регистратуры: трубки сбрасывают, не всегда дослушивают и не всегда проясняют информацию.

5. Проблемы в организации приема и закрытия кабинетов

   • Жалобы на неудобный график приема врачей, перерывы в работе кабинетов и несоответствие заявленному расписанию.

Резюме

Медицинский центр "Областная больница №19" получил положительные отзывы от посетителей в части отношения персонала, состояния учреждения и качества медицинского обслуживания. Однако, некоторые негативные моменты, такие как проблемы с телефонной связью, долгие ожидания и сложности в регистратуре, также были выделены. Важно отметить, что врачи и медсестры получили благодарность за свой профессионализм и отзывчивость. При всей субъективности мнений, центр оставляет впечатление ухоженного и заботливого, хотя некоторые аспекты требуют внимания для улучшения общего опыта пациентов.