Областная больница №19 в глазах клиентов: подводим итоги по достоинствам и недостаткам.
Плюсы, отмеченные посетителями
Отличное отношение персонала и обслуживание
- Посетитель отмечает положительное впечатление от посещения больницы, включая отношение персонала и само учреждение.
- Специалисты врачебного состава приветливы, что создает комфортную атмосферу для пациентов.
Чистота и ухоженность медицинского центра
- Положительные отзывы о состоянии больницы в Боровском, где подчеркивается чистота и ухоженность.
- Визуальное восприятие больницы играет важную роль для пациентов, и эти аспекты создают положительное впечатление.
Благодарность за профессионализм и внимательность медперсонала
- Отзывы выражают благодарность врачам и медсестрам за внимательность, моральную поддержку и качественное лечение.
- Признание труда и профессионализма медицинского персонала создает положительное представление о центре.
Успешное проведение прививок
- Положительные отзывы о поликлинике, где успешно проводят прививки без необходимости стоять в очереди.
Благодарность за труд и отзывчивость Мобильного госпиталя
- Благодарность сотрудникам Мобильного госпиталя за отзывчивость, внимание, моральную поддержку и помощь.
Минусы, отмеченные посетителями
Проблемы с телефонной связью
- Отзывы о сложности дозвона до больницы, что может вызывать неудобства для пациентов.
- Некоторые пациенты выражают недовольство тем, что трубку не всегда берут или трудно дозвониться.
Долгие ожидания в очереди и проблемы с записью
- Жалобы на долгие очереди и проблемы с записью к врачу, что может создавать неудобства для посетителей.
- Отмечено длительное время ожидания в терапевтическом отделении.
Недоступность врачей для консультаций по телефону
- Отзывы о том, что сложно связаться с врачами и узнать состояние пациента по телефону.
Проблемы с регистратурой и обслуживанием в регистратуре
- Негативные отзывы о работе регистратуры: трубки сбрасывают, не всегда дослушивают и не всегда проясняют информацию.
Проблемы в организации приема и закрытия кабинетов
- Жалобы на неудобный график приема врачей, перерывы в работе кабинетов и несоответствие заявленному расписанию.
Резюме
Медицинский центр "Областная больница №19" получил положительные отзывы от посетителей в части отношения персонала, состояния учреждения и качества медицинского обслуживания. Однако, некоторые негативные моменты, такие как проблемы с телефонной связью, долгие ожидания и сложности в регистратуре, также были выделены. Важно отметить, что врачи и медсестры получили благодарность за свой профессионализм и отзывчивость. При всей субъективности мнений, центр оставляет впечатление ухоженного и заботливого, хотя некоторые аспекты требуют внимания для улучшения общего опыта пациентов.
Отзывы