Отзывы о Тюменский реабилитационный центр: какие аспекты оценивают положительно, а какие критикуют?
Сильные стороны, отмеченные клиентами
Отличное обслуживание по телефону: Один из пользователей отметил, что уточнение информации по телефону было успешным, и сотрудник центра оказал значительную помощь.
Широкий выбор товаров: Клиенты высоко оценили широкий выбор товаров, включая ортопедическую обувь, подушки, инвалидные коляски и другие товары для здоровья.
Компетентные консультации: Есть положительные отзывы о помощи при выборе товаров, таких как ортопедическая подушка, что свидетельствует о высоком уровне консультаций от сотрудников.
Хороший выбор скидок: Клиенты упоминают возможность приобретения товаров со скидками, что может привлечь больше клиентов.
Удобная парковка: Наличие большой парковки перед медицинским центром рассматривается как огромный плюс, что удобно для посетителей.
Отзывчивость врача: Положительный опыт взаимодействия с доктором Сенчуком, который назначил эффективное лечение и предоставил бандаж для коленного сустава.
Доступность оплаты: Удобство оплаты банковскими картами может быть важным фактором для клиентов.
Квалифицированный персонал ЛФК: Отмечается профессионализм и заботливость специалиста по ЛФК, что является положительным аспектом.
Слабые стороны, отмеченные клиентами
Проблемы с обслуживанием возврата: Один из клиентов испытал сложности с возвратом средств в связи с неправильным указанием в чеках наименования товара.
Проблемы с обслуживанием инвалидных колясок: Есть жалобы на недостаточную эффективность и качество обслуживания инвалидных колясок, что может вызывать недовольство клиентов.
Проблемы с качеством товара: Отмечается случай, когда инвалидная коляска, купленная в центре, оказалась с дефектами, а ее восстановление заняло слишком много времени, и результат оставил желать лучшего.
Проблемы с подписью документов: Один из клиентов упоминает о странных ситуациях с подписью документов задним числом, что может вызвать недовольство.
Отсутствие четкой информации о действиях с товаром: Клиент, столкнувшийся с проблемой инвалидной коляски, отмечает отсутствие ясной информации о том, какие работы были проведены и какие детали были заменены.
Грубое отношение персонала: Есть отзывы о грубом обращении отдельных сотрудников, что может негативно повлиять на общую репутацию центра.
Выводы
"Тюменский реабилитационный центр" предоставляет широкий выбор товаров и услуг для заботы о здоровье, привлекая клиентов своим разнообразием и доступностью. Компетентные консультации и положительные моменты в обслуживании подчеркивают профессионализм персонала. Тем не менее, имеются негативные отзывы, связанные с проблемами в обслуживании возвратов, качеством товаров и грубым отношением персонала, что может потребовать внимательности со стороны управления для улучшения общей репутации медицинского центра.
Фотографии
Отзывы