Областная клиническая больница №2

Областная клиническая больница №2: взгляд посетителей - плюсы и минусы.

Сильные стороны, отмеченные посетителями

1. Опыт и вежливость персонала: Несмотря на отзывы о долгом времени ожидания, большинство пациентов отмечают хороший опыт и вежливое обслуживание со стороны персонала.
2. Быстрое обслуживание в некоторых случаях: Некоторые пациенты отмечают короткое время ожидания и возможность проведения процедур быстро.
3. Квалификация врачей: Есть положительные отзывы о квалификации отдельных врачей, таких как эндокринолог и терапевт, что добавляет доверия к медицинскому персоналу.
4. Удобное расположение: Для некоторых пациентов удобство местоположения является плюсом, особенно если рядом нет альтернативных медицинских учреждений.

Слабые стороны, отмеченные посетителями

1. Долгие очереди и ожидание: Многие жалуются на долгие очереди и общее долгое время ожидания, как в регистратуре, так и на приеме.
2. Проблемы с регистратурой: Постоянные проблемы с регистратурой, такие как сложность дозвона и неэффективная работа, вызывают недовольство у пациентов.
3. Отсутствие некоторых специалистов и оборудования: Отмечается отсутствие некоторых специалистов и современного оборудования, что снижает общий уровень обслуживания.
4. Отсутствие гардероба: Пациенты указывают на неудобства, связанные с отсутствием возможности оставить верхнюю одежду после определенного времени.

Резюме

Областная клиническая больница №2 имеет свои сильные стороны, такие как квалификация отдельных врачей, вежливость персонала и удобное расположение. Однако, основные проблемы связаны с долгим временем ожидания, проблемами в регистратуре и отсутствием некоторых специалистов и современного оборудования. Для улучшения обслуживания следует обратить внимание на снижение времени ожидания, оптимизацию работы регистратуры и улучшение медицинской инфраструктуры.